Politiques de confidentialité

Général

Redbox Media s’engagent à maintenir la confidentialité, la sécurité et l’exactitude de Renseignements Personnels (définis ci-après) sous notre garde et contrôle. La présente politique de protection de confidentialité (la “Politique de Confidentialité”) vous informe de nos pratiques en matière de confidentialité eu égard à notre collecte, à l’utilisation et à la communication de Renseignements Personnels.

La présente Politique de Confidentialité ne s’applique pas aux Renseignements Personnels de nos employés et autres membres de notre personnel, temporaires ou permanents, des consultants ou autres individus assignés auprès de Redbox Media, ou à toute information qui ne constitue pas un Renseignement Personnel.

Responsabilité

Redbox Media est responsable des Renseignements Personnels sous sa garde et son contrôle et elle a  désigné un responsable de la protection de la confidentialité qui supervise notre conformité à la Politique de Confidentialité et aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels. Si vous avez des préoccupations, questions, requêtes ou plaintes à propos de la Politique de Confidentialité ou concernant la gestion de vos Renseignements Personnels, veuillez contacter notre responsable de la protection de confidentialité par courriel à l’adresse info@redboxmedia.ca.

Collecte, utilisation et communication de renseignements personnels

Renseignements Personnels

Les types de Renseignements Personnels que nous pouvons recueillir de temps à autre peuvent comprendre votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel, vos coordonnées pour vous joindre, des renseignements financiers concernant un paiement ou une facturation ainsi que tout autre renseignement personnel identifiable (les “Renseignements Personnels”).

Collecte, utilisation et communication

Les Renseignements Personnels sont recueillis notamment par votre communication volontaire, votre usage de nos services ou de nos sites Web, vos achats de nos produits, vos abonnements à nos publications, à travers nos formulaires d’inscription, par le biais de sondages, dans le cadre de toute participation à un concours ou autre promotion, par l’intermédiaire de tiers agents, co-contractants, vendeurs ou fournisseurs qui nous fournissent des produits et services ( les “Fournisseurs de Services”), ainsi que par l’entremise de tiers partenaires d’affaires à qui nous fournissons nos produits et services.

Nous recueillons, utilisons et/ou communiquons vos Renseignements Personnels aux fins suivantes :

• pour créer et maintenir nos comptes clients;
• afin de fournir le produit, service ou renseignement que vous avez demandé;
• pour vous envoyer des renseignements concernant les produits et services que vous requerez et pour répondre à vos requêtes et questions;
• pour traiter les paiements et recouvrir des créances impayées;
• pour repérer et protéger contre les erreurs, fraudes, vols et autres activités illégales;
• pour mieux comprendre vos besoins et préférences;
• pour réaliser des opérations commerciales;
• pour offrir du service à la clientèle;
• pour organiser et administrer des concours et/ou des sondages;
• pour vous informer de nouvelles offres et promotions;
• afin respecter les exigences de la loi; et/ou
• pour toute autre fin pour lesquelles vous fournissez par ailleurs votre consentement.

Consentement

Nous recueillons, utilisons et communiquons vos Renseignements Personnels avec votre consentement ou selon ce que la loi permet ou exige. Votre consentement peut être exprès ou implicite, selon les circonstances et les lois applicables. Lorsque vous nous communiquez des Renseignements Personnels d’une autre personne, nous présumons que vous avez obtenu le consentement valide de cette personne nous permettant ainsi de recueillir, utiliser et communiquer ces renseignements conformément aux termes de la présente Politique de Confidentialité. Toute communication électronique de notre part ou envoyée de la part d’un tiers partenaire d’affaires, inclut des instructions vous informant comment vous désabonner des communications à venir. A défaut de consentir, veuillez ne pas nous divulguer vos Renseignements Personnels.

Veuillez prendre note qu’il se peut que nous soyons dans l’impossibilité de vous fournir nos services si vous retirez votre consentement à l’égard de notre utilisation de vos Renseignements Personnels.

Protection de confidentialité et nos sites web

Redbox Media recueille parfois des Renseignements Personnels par l’intermédiaire de ses divers sites Web. La présente section renferme des renseignements supplémentaires concernant cette collecte.

Communications en ligne

Si Redbox Media vous a identifié en tant qu’utilisateur inscrit d’un service en ligne que nous offrons, nous pouvons combiner et mettre en mémoire des informations concernant votre utilisation de nos sites Web et l’information en ligne que vous avez fournie avec certaines autres informations en ligne et hors ligne que nous avons pu recueillir.