Qu’est-ce qu’une landing page ?

Il n’existe pas réellement de traduction. Cependant on trouve diverses formulations comme “page d’atterrissage” ou “page cible”. Une landing page est une page créée dans le but de soutenir une campagne web marketing. Il s’agit de la page sur laquelle vous souhaitez que les internautes atterrissent.

Elle a pour but d’amener l’internaute à remplir un formulaire en donnant ses informations personnelles et l’inciter, au bout du compte, à effectuer un achat. En effet, grâce à ce formulaire que l’internaute aura rempli, vous pourrez récolter son email et ainsi lui envoyer ce pourquoi il a rempli votre formulaire. Ça peut être un ebook, une inscription à une newsletter, à un webinar, un rabais ou autre. Il y a plein de possibilités différentes. Elle permet de faire de votre utilisateur un prospect, de l’inciter à devenir quelqu’un de plus en plus intéressé par votre produit ou service.

Les conseils pour une landing page efficace

Optez pour un titre accrocheur!

En moyenne, 8 personnes sur 10 liront votre titre, mais seulement 2 personnes sur 10 liront le reste.
Il est donc essentiel de trouver un titre accrocheur et cohérent. L’internaute doit immédiatement comprendre de quoi il s’agit.

Soyez bref !

Si en un coup d’œil l’internaute juge qu’il y a trop d’informations qui ne lui apportent rien, il fermera la page aussitôt. La landing page doit contenir toutes les informations nécessaires, dans la limite du raisonnable. Ne l’envahissez pas d’informations, au risque de le perdre. Mettez en avant les arguments clés ainsi que les caractéristiques de l’offre.

Mettez l’accent sur le message et non sur les images !

Il ne faut pas que vos images prennent le dessus. N’oubliez pas que l’élément qui doit ressortir le plus de votre landing page c’est le CTA : call to action (appel à l’action). N’hésitez pas à tout de même mettre une image incitative.

Jouez sur les couleurs !

Structurez votre landing page grâce aux couleurs. Créez une landing page qui tape à l’œil et qui donne envie d’être lue ! Mettez l’accent sur les informations les plus importantes.

Prendre en compte le module adaptatif

N’hésitez pas à tester et à modifier votre landing page après vous être posé ces simples questions :

• Ma page donne-t-elle envie d’être lue ?
• Est-ce que mon information est claire et bien visible ?
• Mon CTA est-il clair et mis en valeur ?

Vous avez désormais toutes les clés en main pour créer une landing page et augmenter votre taux de conversion. C’est à vous de jouer !

Qu’est-ce que le SVG ?

Le SVG ou « Scalable Vector Graphics » est un format de dessin vectoriel basé sur le langage XML. Il fût élaboré à partir de 1998 par un groupe de travail comprenant entre autres IBM, Apple, Microsoft, Xerox. Le SVG est beaucoup plus puissant que les autres formats d’images que nous pouvons utiliser sur le web ce qui lui confère un grand nombre d’avantages. À savoir, il a la particularité d’être manipulé avec du code soit dans un éditeur de texte, soit avec CSS ou JS. Malgré la renommée de ses concepteurs, ce format de dessin vectoriel ne fût pas directement estimé à sa juste valeur notamment à cause du manque de compatibilité avec les navigateurs (compatible avec Internet Explorer à partir de sa version 9 seulement).

Les avantages du SVG

Une facilité d’apprentissage

L’apprentissage de la création et de l’intégration du SVG nécessite d’y passer un minimum de temps suivant la difficulté des illustrations que vous voulez réaliser. Cependant, la syntaxe est simple et ses capacités sont comparables à celles du langage flash ! De plus, la création de ce format peut se faire sans jamais écrire une seule ligne de code grâce à des programmes comme Libre Office Draw, Inkscape ou encore Illustrator.

Un seul format d’image pour toutes les tailles d’écran

Scalable Vector Graphics qui se traduit par « Vecteur Graphique Adaptatif » en français définit ce format d’image comme un fichier vectoriel. À contrario des images bitmap qui s’adaptent très mal au changement de taille du fait qu’elles soient conçues de pixels, les images vectorielles ont cette capacité de s’adapter à toutes dimensions. Fini d’enregistrer vos images en différentes résolutions pour qu’elles s’adaptent dans votre site responsive, le SVG s’adapte par lui-même !

Un poids de fichier réduit

Comme dit précédemment, les Scalable Vector Graphics sont des formats de fichier basé sur le XML, ce qui signifie qu’il est composé de code. Son poids est donc insignifiant comparé à une image bitmap faite de pixel. Ce poids réduit influence grandement les temps de chargement d’un site, donc sa rapidité. En sachant qu’au-delà d’une seconde de chargement, un utilisateur moyen est capable d’abandonner sa recherche pour aller voir ailleurs. Cet avantage est non négligeable!

Une facilité de manipulation

Au-delà du fait que la création de SVG peut se faire via n’importe quel programme de création vectorielle (ce qui facilite grandement la réalisation), l’animation des fichiers SVG nécessite un minimum de pratique. Toutefois, il est facile de prendre en main le langage et d’animer des formes simples comme des icônes ou des logos. Plus vous pratiquerez, plus vos animations pourront être complexes !

Une conversion bitmap/svg très simple

Étant donné que ce format de fichier vectoriel n’a pas reçu l’intérêt qu’il méritait dès sa création, beaucoup de sites utilisent aujourd’hui des images bitmap alors que généralement l’utilisation du SVG est plus bénéfique. Par chance, les illustrations, les icônes, les formes, les logos, etc. sont totalement convertibles en SVG grâce à Illustrator par exemple. Ainsi en mettant votre site à jour vous n’avez qu’à remplacer vos fichiers PNG, jpeg, etc. par ces mêmes fichiers en SVG.

Un choix judicieux intemporel

L’importance d’avoir un site web rapide et performant, l’attrait pour les animations, la nécessité de captiver l’attention de l’utilisateur et l’attirance pour les formes organiques. Après 20 ans sans grande considération, le SVG récupère enfin la place qu’il mérite dans le monde du web!

Se mettre dans la peau de votre cible

Arriver sur un site internet clair, intuitif et dont l’information recherchée est facile d’accès, c’est ce à quoi aspirent vos prospects. L’esthétisme de votre site web est certes important, mais ne se suffit pas à lui-même. Vous devez avoir une pensée stratégique lorsque vous établissez votre design, c’est-à-dire établir un parcours d’achat à l’image des balises qu’on retrouve dans les magasins physiques. Il faut faciliter l’accès à l’information pour ne pas perdre bêtement vos prospects.

Les dix premières secondes que vos prospects passeront sur votre site web doivent répondre à ces questions:

“Mon site répond-t-il bien au besoin que mon prospect recherche, c’est-à-dire, sait-il directement ce que nous vendons ?”

“A-t-il accès à l’information qu’il recherche en fonction de là où il se situe dans son cycle d’achat ?”

Faciliter l’experience de votre cible

Un prospect qui tape votre site dans la barre de recherche est probablement plus proche de l’acte d’achat. Il connaît votre marque, a su la retenir et la taper dans la barre de recherche. C’est déjà une belle victoire! Maintenant, il faut que vous lui facilitez la tâche en ajoutant un bouton clair et voyant sur la page d’accueil de votre site pour l’inciter à effectuer une action. En effet, ce prospect connaît votre marque et vous savez donc qu’il a confiance en ayant recherché de lui même votre nom. Vous devez alors lui proposer plusieurs possibilités d’appel à l’action comme “acheter” ou “magasiner” ou encore “réserver” pour qu’il puisse cliquer dessus et arriver directement à l’endroit où il souhaite aller, sans qu’il ne doive trop chercher.

Pensez à ce qu’un prospect, connaissant déjà votre marque, pourrait avoir envie de faire lorsqu’il tape de lui même votre site web sur la barre de recherche.

Celui qui atterrit sur votre site, grâce à une annonce payante sur Google par exemple, voudra certainement arriver directement sur la page qui correspond à sa recherche.

Si vous vendez un service, il faudra alors lui proposer du contenu pour qu’il s’informe à propos de celui-ci. Faites-le atterrir sur une landing page (page de destination en français) et proposez-lui de télécharger un ebook ou de participer à une formation en ligne en échange de leur email. Vous récupérez alors ses informations et restez en contact avec lui pour lui envoyer par la suite une série d’emails automatisés afin de lui proposer toujours plus de petits conseils qui lui donneront au fur et à mesure plus confiance en votre service.

Si vous vendez des produits, votre landing page doit promouvoir votre dernier produit par exemple ou une offre en particulier mais non pas tous vos produits ou promotions.

Google Analytics

La beauté du web, c’est que tout est quantifiable. Grâce à Google Analytics, vous pouvez tout quantifier. Cet outil vous permet de savoir : qui vient sur votre site web, quelles sont les pages les plus visitées, d’où viennent vos visiteurs, combien de temps restent-ils sur votre site web et même, qu’achètent-ils ? On peut programmer des objectifs, voir s’ils sont atteints comme par exemple voir chaque fois qu’un utilisateur s’inscrit à votre infolettre ou qu’il effectue un achat. L’accès à toutes ces statistiques va vous permettre de voir ce qui fonctionne bien ou non et ce qui pourrait être optimisé. Si vous n’avez pas Google Analytics installé sur votre site, faites le aujourd’hui, c’est gratuit !

Version adaptative

Les gens passent leur temps sur les appareils mobiles. Ils font tout à partir de leur téléphone: recherche, achats, etc.

Avoir une version “responsive” signifie simplement un repositionnement des éléments de votre site à la grandeur de l’écran (laptop, tablette, mobile). Si vous êtes sur votre iPhone, vous ne devriez pas avoir à “zoomer” pour pouvoir lire un texte ou cliquer sur un bouton.

Si votre site n’a pas une version qui s’adapte aux appareils mobiles et tablettes, vous manquez la majeure partie de votre trafic potentiel. Et qui dit plus de trafic, dit plus de ventes !

Commerce électronique

Si vous avez un site web, c’est probablement parce que vous vendez des produits ou services.

Vos produits sont-ils des items que les gens pourraient acheter en ligne ? Si c’est votre cas, il serait judicieux d’y réfléchir. Vous économiserez ainsi votre temps et votre magasin restera ouvert 24h sur 24h !

Si vous vendez un service, pensez à le vendre sous forme d’abonnement (mensuel ou annuel) pour que vous n’ayez qu’à convaincre une seule fois le client de s’inscrire.

Aujourd’hui, beaucoup de sites de commerce vendent à travers le monde. Imaginez les revenus potentiels. Certains ont même réussi à convertir leurs produits et services en biens virtuels, comme des eBooks ou des webinaires. Dans ces cas-ci, vos coûts deviennent pratiquement nuls, et vous faites ainsi encore plus de profits !

Formulaire de contact

Si votre service ou produit ne se vend pas directement sur une plateforme de commerce électronique car le produit est trop dispendieux, trop gros ou trop personnalisé, pensez à implémenter un formulaire de contact. Ça peut être un formulaire de soumission en ligne avec des questions spécifiques qui vous permettront de proposer un tarif au client, un formulaire de prise de rendez-vous ou une demande d’information.

Pensez à mettre de l’avant ce formulaire pour que les visiteurs puissent y accéder facilement et rapidement. Utilisez une couleur qui se démarque des autres pour le formulaire (ou le bouton d’envoi du formulaire). Ainsi, vous allez inciter les visiteurs à prendre action. Après tout, c’est l’objectif principal de votre site web !

Inscription à l’infolettre

L’infolettre est sans aucun doute le meilleur moyen pour communiquer avec tous vos clients actuels et clients potentiels. Il vous permet, en un seul clic, d’envoyer un message à des centaines, voire des milliers de personnes en quelques minutes.
Si demain vous aviez une nouvelle promotion dont vous aimeriez faire part à tous vos clients, comment vous y prendriez-vous ? Les appeler un par un vous prendra des jours, voire des mois. Pour les rejoindre via votre page Facebook, il vous faudra payer et ce n’est pas sûr à 100% qu’ils le reçoivent. Pensez à simplement ajouter sur votre site, un champ pour laisser les gens s’inscrire à votre infolettre.
Par contre, ajouter un “Inscrivez-vous à notre infolettre” ne vous donnera sûrement aucun résultat. Le mot “infolettre” sonne aujourd’hui comme “publicité” dans l’oreille des gens. Il faut donc trouver une façon plus créative de les inciter à s’inscrire. Peut-être qu’en leur offrant quelque chose en retour comme “Un guide gratuit” ou même leur dire qu’ils seront les premiers à profiter de vos prochains services ou produits, ils accepteraient ?
Le plus important, c’est de vous mettre dans la peau de votre visiteur et de vous poser la question “Qu’est-ce que le visiteur aimerait recevoir en retour, pour l’inciter à agir”.

Design moderne et au goût du jour

Ce qui est “cool” aujourd’hui ne le sera probablement plus l’année prochaine. Les modes changent, et surtout au niveau du web. Les technologies évoluent tellement rapidement qu’il faut toujours mettre à jour le look de votre site web si vous voulez rester dans les meilleurs.
Il ne faut pas oublier que c’est le design de votre site web qui va parler le plus à votre visiteur. Si le “look” n’est pas professionnel ou n’est pas au goût du jour, il y a de fortes chances que la plupart de vos clients pensent que vos produits ou services ne le sont pas aussi.
Même si vous êtes le meilleur avocat du monde et que vous avez un site web qui date des années 2000, il n’y a aucune chance qu’un client sérieux vous contacte car l’image reflétée par votre site web est ce que le visiteur retiendra.
Dans bien des cas, la majorité des vrais clients potentiels visiteront deux à trois sites de compétiteurs avant de faire leur choix. La première impression que le design de votre site reflète compte beaucoup sur le choix que ces clients vont faire.

Système d’auto-gestion de contenu

C’est fini le temps ou vous devez appeler votre webmaster à chaque fois que vous voulez changer quelque chose sur votre site. Aujourd’hui, il y a ce qu’on appelle des systèmes d’auto-gestion de contenu tels que WordPress, Drupal, Joomla, etc. Ce sont des plateformes qui vous permettent de vous connecter à un tableau de bord vous permettant de mettre à jour le contenu de votre site sans avoir aucune connaissance en programmation.
Bien sûr, si vous désirez faire des changements dans la structure du site ou dans les fonctionnalités, il est recommandé de passer par un programmeur. Mais si vous désirez simplement changer quelques textes ou photos, ajouter ou retirer des produits ou services, cela ne vous prendra que quelques minutes.
L’avantage aussi de ces plateformes, c’est qu’ils disposent souvent de grandes communautés avec beaucoup d’extensions disponibles. Si un jour vous voulez ajouter une nouvelle fonctionnalité sur votre site, il y a de fortes chances que quelqu’un ait déjà créé cette fonctionnalité pour vous !

Une version locale ou staging

Si votre site web est le coeur de votre entreprise, ça veut probablement dire que chaque minute où votre site est hors ligne, vous perdez de l’argent. C’est pour cela qu’avoir une version “test” de votre site web est primordial. Cette version peut être en “local” (sur votre ordinateur sur un serveur simulé) ou sur un serveur accessible sur le web.

Souvent, ces versions sont des copies conformes de votre vrai site et vous permettent de tester le site lorsque vous faites des modifications dans la structure ou dans les fonctionnalités, sans affecter le vrai site.

Vous pouvez travailler soit avec un FTP pour transférer les fichiers vers le vrai site web, ou encore mieux, utiliser un système GIT pour pousser les changements sur le serveur. Dans les 2 cas, l’important est de bien tester lorsque vous faites des modifications d’envergure. C’est pourquoi il vous faut une version “test” de votre site.

Un temps de réponse assez rapide

Si votre site web est le cœur de votre entreprise, ça veut probablement dire que chaque minute où votre site est hors ligne, vous perdez de l’argent. C’est pour cela qu’avoir une version “test” de votre site web est primordial. Cette version peut être en “local” (sur votre ordinateur sur un serveur simulé) ou sur un serveur accessible sur le web.
Souvent, ces versions sont des copies conformes de votre vrai site et vous permettent de tester le site lorsque vous faites des modifications dans la structure ou dans les fonctionnalités, sans affecter le vrai site.
Vous pouvez travailler soit avec un FTP pour transférer les fichiers vers le vrai site web, ou encore mieux, utiliser un système GIT pour pousser les changements sur le serveur. Dans les 2 cas, l’important est de bien tester lorsque vous faites des modifications d’envergure. C’est pourquoi il vous faut une version “test” de votre site.

La gestion du temps

En affaires, l’une des choses les plus importantes est la gestion de votre temps. Il est facile de perdre du temps sur des choses peu importantes, quand, en fait, il y a des tâches bien plus importantes qui attendent. Utilisez un calendrier pour vous rappeler des tâches importantes à accomplir et pour savoir quand les accomplir. Optez pour un service gratuit comme Google Calendar qui s’intègre aussi bien sur votre appareil mobile.

La loi des 5 minutes et la gestion des tâches

Ne perdez pas de temps

Mettez vous une règle, si vous avez une tâche à faire et que celle-ci prend moins de 5 minutes, faites la immédiatement ! Ça ne sert à rien de la reporter à plus tard. Si par contre, cette tâche prend plus de 5 minutes, ajoutez-la à votre calendrier à un moment où vous aurez bien le temps de l’accomplir.

L’utilisation d’un gestionnaire de tâches

Voici un autre outil très utile pour gérer vos tâches au quotidien: Trello. C’est un service gratuit qui vous permet de créer des cartes dans des tableaux et de les catégoriser par colonnes. Vous pouvez inviter des membres de votre équipe à se joindre à votre tableau et définir des tâches pour chacun des membres de l’équipe. Vous avez la possibilité d’ajouter des échéanciers à chaque carte et aussi de laisser des commentaires aux membres de votre équipe sur chaque carte. Trello peut servir autant pour la gestion de vos tâches pour un travailleur autonome, ou pour la gestion des tâches pour une compagnie au grand complet. Essayez l’application mobile aussi, disponible sur Apple et Android !

La création d’un canal et d’une campagne marketing

Connaître son public cible

Lorsque vous vous lancez en affaires, il est important de savoir à qui vous vous adressez. Quelle est votre clientèle ? Qui est votre public cible ? Sont-ils plutôt des hommes ou des femmes ? Quelle est la moyenne d’âge ? Quelles sont leurs habitudes ? Essayez de catégoriser vos clients le plus possible. Plus vous allez en savoir sur votre clientèle, plus vous serez en mesure d’aller chercher d’autres clients facilement.

Déterminer la meilleure plateforme publicitaire

Lorsque vient le moment de faire la publicité pour aller chercher de nouveaux clients, ce ne sont pas les choix qui manquent ! Évaluez toutes les plateformes publicitaires possibles pour rejoindre votre clientèle: une annonce dans un journal local? Une publicité sur Youtube ? Une annonce sur Facebook ? Un billboard à côté de votre point de vente ? etc. Une fois cette liste complétée, estimez rapidement le retour sur investissement d’après votre budget disponible.

Par exemple, si vous aviez un budget de départ 5.000 $ et que l’affichage d’une billboard à proximité de votre commerce est de 5.000 $ pour un mois, il n’est pas très conseillé d’investir tout votre budget dans un seul endroit où le retour sur investissement n’est pas vraiment quantifiable. Vous pourriez plutôt y aller pour des plateformes qui vous permettent de calculer le retour sur investissement directement afin de savoir si l’opération est rentable ou non à court terme.  Gardez les véhicules de placements publicitaires non quantifiable pour plus tard lorsque vous aurez plus de budget et que vous serez en mesure de faire des opérations marketing à plus long terme

Création d’une campagne marketing

Une fois vos plateformes de placements publicitaires déterminées, vous devez créer la campagne. Faites un brainstorming pour trouver la meilleure façon de toucher votre public cible. Allez-vous toucher votre cible sur un ton humoristique ou plutôt à l’aide d’un message sérieux ? Trouvez votre concept et faites appel à un graphiste freelance ou une agence créative pour créer les visuels de votre campagne. À moins que vous n’ayez une bonne connaissance des logiciels graphiques, confiez cette tâche à un professionnel pour un résultat optimal. Il saura vous conseiller au niveau du design et donnera un look professionnel à vos visuels.

Si vous optez pour un placement publicitaire sur le web, faites en sorte de toujours programmer une conversion dans le processus afin d’optimiser vos campagnes et investir d’avantage sur ce qui vous rapporte réellement des clients. Consultez notre section Référencement Payant pour plus d’informations à ce sujet.

Le branding de votre entreprise

Création d’un logo sur mesure

Chaque compagnie est unique. Chaque entreprise a ses forces et ses faiblesses. C’est là que votre logo vous aidera à faire ressortir vos forces et votre avantage concurrentiel. Il donne une image unique à votre compagnie pour la démarquer des autres.
Votre logo doit être fait sur mesure et adapté à vos besoins. N’utilisez pas des gabarits disponibles sur le web car il y a de fortes chances qu’il soit déjà utilisé par quelqu’un d’autre. Optez pour un logo simple, lisible et facilement mémorisable.

La trousse de départ

Une fois votre compagnie enregistrée ou incorporée et que votre logo est complété, il est temps de vous créer vos outils de ventes: cartes d’affaires, flyers, site web, papeterie, affiches, pochettes de présentation, etc.
L’image que vous donnez lorsque vous remettez une soumission avec une entête de lettre imprimée dans une pochette de presse à votre image, reflète directement le professionnalisme et le sérieux de votre entreprise.
Gardez toujours quelques cartes d’affaires sur vous peu importe où le vent vous emmène car, vous ne savez jamais sur qui vous pouvez tomber !

Savoir déléguer aux bonnes personnes

Lorsque votre entreprise commence à prendre de l’ampleur, vous n’aurez pas le choix de déléguer certaines de vos tâches par manque de temps. Prenez soin de bien choisir la bonne personne pour la bonne tâche.
Expliquez clairement les tâches à accomplir et faites régulièrement un suivi. Vous ne pouvez certainement pas vous attendre à ce que les tâches soient faites à 100% comme vous le souhaitez à chaque fois car chacun a sa façon de faire, c’est normal !

Votre avantage concurrentiel

Pourquoi êtes-vous l’heureux élu de votre cible ? Vous êtes peut-être le meilleur, le moins cher ou votre produit ou service est tout simplement unique ?
Assurez-vous de bien connaître vos avantages concurrentiels. Lorsqu’un client vous pose la question, vous devriez être en mesure de lui répondre de façon simple et efficace.
N’oubliez pas, la confiance que vous projetez est l’élément qui va probablement faire toute la différence.

Le focus

Il est primordial de vous fixer un objectif dès le lancement de votre entreprise. Cet objectif devra être atteint, peu importe le prix. Même s’il vous en coûte des nuits de travail interminables, il faut que vous gardiez le focus sur ce même objectif.
Ne choisissez pas un objectif trop facile à atteindre. L’objectif doit vous sortir de votre zone de confort et vous obliger à explorer autre chose !

La structuration

Sur le long terme, vous gagnerez à monter une structure aux bases solides. Prenez donc le temps, dès le départ, à bien vous organiser et faire les choses bien du premier coup. Cela vous évitera de devoir revenir en arrière plus tard. Prenez le temps de temps à autre à prendre du recul sur vos tâches quotidiennes et ainsi avoir une vue d’ensemble.

Vos objectifs sont-ils toujours les mêmes ? Le marché a t-il changé depuis votre lancement ? Comment pourriez-vous améliorer la qualité de vos produits et services ?

Avec une bonne base solide, vous n’aurez pas de problème à vous adapter aux nouveaux défis. Documentez toutes les tâches et processus, vous en aurez sûrement besoin un jour ou l’autre.

La passion

Si vous vous lancez en affaires un jour, cela signifie que vous avez l’envie de relever de nouveaux défis. Trouvez votre passion et développez-la avec le temps. Si vous vous réveillez le matin et que vous voyez votre journée de travail comme un fardeau, c’est que vous n’avez plus cette flamme en vous.

La passion doit être là à tout moment. Ne la laissez pas s’éteindre, sinon vous aurez bien de mal à réussir en tant qu’entrepreneur!